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从开封到鹤岗……银行人当起“修复师”

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从开封到鹤岗……银行人当起“修复师”

从开封到鹤岗……银行人当起“修复师”

“同志,这钱(zhèqián)还能救回来吗?”近日,一对忐忑不安的中年夫妇将(jiāng)沾满烟灰的塑料袋轻轻地放在了(le)建设银行河南开封东部新城支行的柜台上。

打开(dǎkāi)袋子,成沓的百元纸币已碳化变形,稍微用力一碰便会(huì)簌簌掉渣。

来咨询的男客户姓马,父母住在乡下。节俭惯了的两老口(lǎokǒu)平时靠(kào)捡废品补贴家用,换来的钱就藏在室外灶台旁一辆装满废品的三轮车里。

前几天烧火做饭(zuòfàn)时,火星溅到废纸壳上,待发现(fāxiàn)时,铁盒内的现金已被烤得“面目全非”。

“您放心,中国人民银行有特残币专项兑换(duìhuàn)政策。”当值营运主管听完(wán)事情经过,马上放下手中工作(gōngzuò),一边安抚两人,一边详细讲解特残币的(de)兑换流程和兑换标准。网点(wǎngdiǎn)负责人迅速协调开辟绿色兑换通道,同时向建设银行开封分行渠道与运营(yùnyíng)管理中心紧急求援。半小时后,3名建行开封分行金库的专业清分员带着喷壶、镊子、标尺等工具赶到。

面对严重粘连的纸币,清分员(qīngfēnyuán)像修复(xiūfù)文物般细致,先用标尺放置其上测量面积,接着(jiēzhe)使用喷雾小心翼翼地湿润防止碎屑脱落,最后用竹签轻轻剥离粘连处。每揭开一张纸币,都要用放大镜反复比对防伪特征。修复中,他们发现部分纸币碳化严重,当即(dāngjí)视频连线中国人民银行开封市(kāifēngshì)分行货币金银部门工作人员进行远程指导。

“这张虽然缺失近四分之一,但加上(jiāshàng)与票面原样连接的碳化(tànhuà)、变形部分,符合全额兑换标准,请全额兑换。”

“注意测量面积时,越精确(jīngquè)越好。”

中国人民银行开封市分行工作人员倾力指导,建设银行员工接力(jiēlì)清点(qīngdiǎn),从正午骄阳到日影西斜,整整半天俯身在操作台前。最终从6沓焦黑纸币中清点出可兑换人民币2250元,最大限度地(dì)帮助(bāngzhù)群众减少经济损失。

接过兑换好的崭新(zhǎnxīn)钞票,马先生激动地说(dìshuō):“太感谢了,没想到效率这么高(gāo)!你们真是把老百姓的事当自家事办,以后有钱还是存银行,安全!”

而差不多同一时间,2000多公里外(wài)的中国人民银行鹤岗市分行也接了个“修复师”的大(dà)活儿。

当地刘女士家中(zhōng)突发火灾,母亲积攒多年的(de)(de)近5万元养老钱在大火中被烧的面目全非。看着严重碳化的残损币,有着多年现金管理(xiànjīnguǎnlǐ)经验的鉴定工作组负责人向记者介绍说:“碳化纸币质地脆弱,常规设备(shèbèi)无法识别,必须靠人工精细处理。为此,我们制定了一整套特殊残缺、污损人民币鉴别方案。”

在中国人民银行黑龙江省分行的远程指导和技术支持下,鉴定工作组先(xiān)用酒精(jiǔjīng)对火烧币进行(jìnxíng)深度浸泡,使用专业设备在碳化(tànhuà)币缝隙以均匀力度逐步分离粘连币张,防止碳化纸币二次破损。对存疑券,切换至高倍放大镜下,聚焦关键防伪点,进行多重对比验证。

鉴定工作组还启动双保险鉴定机制,即每一张残损券都经过双人同时复核性鉴定,意见不一致则触发第三人复核,同时针对(zhēnduì)火烧的特殊损毁形态,进行(jìnxíng)高清影像记录及(jí)文字备注(bèizhù),并存入电子档案,实现全过程可追溯可复盘可审计。

经过连续3天的忙碌,工作组成功鉴定出可兑换现金近(jìn)4万元,并指引持有人到(dào)银行机构网点完成兑换。

正如中国人民银行开封市分行工作人员所说,“每一张(yīzhāng)残损币都关乎百姓生计,我们多费些工夫,群众就(jiù)能少些损失,这就是金融人最(zuì)朴素的情怀。”

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来源:金融时报客户端
记者:冯瑶 朱立轩(zhūlìxuān) 刘鹏翔

通讯员:张敏 张帆 安风涛 冯聪婷

编辑:云阳
邮箱:fnweb@126.com
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